总经理寄语

经商多年，我一直在问自己一个问题：上海精工的核心竞争力到底是什么？

对于一个企业的核心竞争力的回答有许多种，在科技是生产力背景的现在，多数人会认为自己企业的核心竞争力是公司自主的科技力量，当然，也许有许多在中国出口大环境下的出口企业会说自己的核心竞争力是自己独特的成本控制。

我想，这些公司对这一关键问题的回答一定是对的，因为他们结合了自身的实际情况。

那么，什么是我们上海精工的核心竞争力呢？

我的回答是，上海精工的核心竞争力不单是我们的技术、产品、管理等优势，而是我们上海精工多年来就我们从事的行业，对我们的客户的需求的深刻的、完整的理解能力和满足能力。

对客户的深刻理解首先体现在我们的行业经验上，因为有了对客户需求的独到的理解，我们才能够开发出一系列有特点，并能够适用于特种行业的门禁产品：包括全天候读头、高强度的防暴精钢锁、代表监狱系统需求的集中式门禁控制器及相关的整套软件系统。
因为有了对客户需求的独到的理解，我们才能够合理的将监狱门禁系统划分为监狱大门的AB通道管理、监舍大楼通道、中缝门及集中式监舍门等，从而形成监狱门禁系统整体解决方案，不同的门我们会采用不同的锁，不同的门我们会采用不同的行业流程要求的控制器，所有设备和软件都是行业特制的而不是千篇一律的用民用产品敷衍了事。

因为有了对客户需求的独到的理解，我们才能够完善出包括安装、调试、培训等整体服务方案。因为我们知道客户买的不仅是产品还有服务。

总而言之，了解和满足客户需求是精工科技的首要工作，就监狱等特种行业通道控制系统来讲，就是我们所擅长的。我希望我们全体精工员工牢记当代管理大师Peter Drucker的一句话：我们的事业---就是服务。